Hagia Sophia

19 March 2023

Nakes Banjir Hujatan Karena Bedakan Pelayanan Pasien BPJS dan Pasien Umum

Banjir Hujatan, Nakes Viral Joget Tiktok Bedakan Pasien BPJS Minta Maaf (Foto: Infografis detikcom)

Viral tenaga kesehatan (nakes) yang membuat konten TikTok hingga menjadi bulan-bulanan netizen. Sebuah konten yang dibuat oleh tiga tenaga kesehatan mendadak jadi kontroversi.

Video singkat tersebut menampilkan tiga orang nakes yang sedang berjoget menampilkan perbedaan pelayanan pasien umum dan pasien BPJS.

"Sangat tidak pantas tingkah laku mereka. Meremehkan orang yang pakai BPJS. Mereka sendiri kalau berobat pakai BPJS nggak ya?" ucap salah satu netizen.

Adapun ketiga nakes tersebut ternyata berasal dari Puskesmas Lambunu 2, Kabupaten Parigi Moutong, Sulawesi Tengah. Setelah videonya mendapat banyak kecaman, ketiga nakes tersebut akhirnya membuat video permintaan maaf.

"Kami staf Puskesmas Lambunu 2 memohon maaf sebesar-besarnya kepada Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, BPJS Kesehatan seluruh Indonesia, Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI), Ikatan Bidan Indonesia (IBI), Ikatan Dokter Indonesia (IDI) dan teman sejawat tenaga kesehatan seluruh Indonesia," ucap ketiga pembuat video dalam video permintaan maafnya.

"Khususnya Dinas Kesehatan Kabupaten Parigi Moutong, BPJS Kabupaten Parigi Moutong, dan seluruh masyarakat Indonesia yang merasakan dirugikan karena video kami. Sebenarnya pelayanan Puskesmas Lambunu 2 tidak membeda-bedakan pasien umum dan pasien BPJS. Sekali lagi kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan video kami atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih," sambungnya.

Sebelumnya video viral tersebut memperlihatkan tiga orang tenaga kesehatan yang sedang menunjukkan perbedaan reaksi ketika bertemu dengan pasien BPJS dan pasien umum.

"Ketika ada pasien umum," tulis pembuat video dalam video pertama yang juga dilengkapi emotikon tersenyum.

Berbeda dengan video pertama, video kedua menunjukkan ketiga tenaga kesehatan tersebut bermalas-malasan hingga tidur di atas meja saat bertemu pasien BPJS.

"Ketika ada pasien BPJS masuk," tulis pengunggah dalam video kedua yang dilengkapi dengan emotikon menguap.























Artikel ini telah tayang di health.detik.com dengan judul "Banjir Hujatan, Nakes Viral Joget Tiktok Bedakan Pasien BPJS Minta Maaf"